（通訊員 張前萍）醫(yī)院病區(qū)里，除了醫(yī)護(hù)人員和患者外，還有一個(gè)特殊的群體常常來(lái)訪，他們是醫(yī)師的助手，護(hù)士的伙伴，患者的朋友……這些人就是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者。他們?cè)卺t(yī)院為患者提供心理關(guān)懷、社會(huì)服務(wù)的專業(yè)社會(huì)工作者，為患者提供的是“非醫(yī)學(xué)診斷和非臨床治療”。

  去年12月份，我院醫(yī)務(wù)社工魏丹、鐘德芳走進(jìn)腦科病區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，恰逢一位特殊的患者。

  小劉，早年離鄉(xiāng)在外打工，近期輾轉(zhuǎn)來(lái)到黃州，月前因突發(fā)急性腦梗塞，左側(cè)肢體偏癱，被工友送到我院腦科，醫(yī)院為其開(kāi)啟卒中綠色通道行相關(guān)檢查后，為其緊急救治。后經(jīng)了解，患者是西安人，幾年前離家后就再未與家中聯(lián)系，初來(lái)乍到?jīng)]有可幫助他的人，自己也未有積蓄，更談不上拿錢(qián)治病。腦科彭良中主任與李高麗護(hù)士長(zhǎng)稍作商議后決定聯(lián)系醫(yī)務(wù)社工部，希望能共同給予該患者盡可能的幫助。醫(yī)務(wù)社工了解情況后，立即聯(lián)系到小劉遠(yuǎn)在西安的親戚，告知事情緣由，但因疫情原因不能前來(lái)照顧。鑒于小劉病情狀況護(hù)士長(zhǎng)幫他聯(lián)系了護(hù)工，不僅可以照顧他的生活起居，還可以協(xié)助他進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

  無(wú)法工作就失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，醫(yī)務(wù)社工征得當(dāng)事人同意后，聯(lián)系了水滴公司，為他進(jìn)行公益募捐。我院醫(yī)務(wù)人員紛紛捐款，他的生活也暫時(shí)得到了保障。

  小劉本來(lái)是一個(gè)活蹦亂跳的青壯年，突然因病變成一個(gè)吃喝拉撒都需要護(hù)工協(xié)助的病人，心態(tài)一時(shí)難以轉(zhuǎn)變，脾氣也變得有些暴躁?；蛘邔?duì)護(hù)工亂發(fā)脾氣，亦或是質(zhì)問(wèn)醫(yī)務(wù)人員自己的病什么時(shí)候能好……心理疏導(dǎo)也是醫(yī)務(wù)社工必不可少的一項(xiàng)職業(yè)技能，她們會(huì)時(shí)常去找小劉聊天，對(duì)他進(jìn)行心理安撫，陪他一起做康復(fù)訓(xùn)練，焦躁的心情漸漸地變得平穩(wěn)了許多。

  醫(yī)務(wù)社工的存在改變了之前醫(yī)院?jiǎn)渭兊闹委?/span>“身體疾病”的模式，讓患者能夠得到身心各方面的照顧。也是當(dāng)今衛(wèi)生系統(tǒng)中“不可缺少”的群體。醫(yī)院是否設(shè)立醫(yī)務(wù)社工部，已成為衡量、檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與現(xiàn)代化程度不可缺少的重要指標(biāo)之一。